Allgemeine Anfragen
Antwortzeit: 1-2 Werktage. Einfache Fragen werden oft noch am
selben Tag beantwortet. Komplexere Themen erfordern möglicherweise
zusätzliche Recherche.
Analyseanfragen
Antwortzeit: 3-5 Werktage. Detaillierte Fundamentalanalysen
benötigen Zeit für gründliche Recherche und Bewertung. Wir
bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden.
Beratungstermine
Terminbestätigung: 24 Stunden. Wir schlagen Ihnen mehrere
Zeitfenster vor und bestätigen Ihren Wunschtermin. Notfalltermine
sind nach Absprache möglich.
Eskalationsverfahren
Bei dringenden Anfragen verwenden Sie "DRINGEND" im Betreff.
Komplexe Fälle werden an unsere Spezialisten weitergeleitet. Sie
erhalten stets eine Eingangsbestätigung.